谁有权利向居民索要个人信息？如何确保这些信息被规范使用？在移动互联时代，这是个再也不能回避的重要问题——获取信息的便利化能以多大的推动力促进经济发展、社会进步，滥用信息的无序化就能以多大的杀伤力让我们付出代价，并且没有哪一方、哪个人能幸免

　　最近，一位朋友跟笔者吐槽：国庆假日期间，她打算激活手头的一张“京东e卡”网购。可在支付环节，京东商城要求她进行实名认证——绑定电话号码、提供姓名、身份证号以及银行账号。

　　她觉得这个要求很不合理。“根据央行规定，金额不足1000元的预付卡，都可以不记名使用，商家有什么权利要求我提供姓名和身份证号呢？又凭啥绑定电话？我用预付卡买东西，不存在借贷或抵押，跟我的银行账号有半毛钱关系吗？如果消费者没有银行账号，是不是这些京东已经收了钱的预付卡就形同废纸了呢？京东出售预付卡的时候，也没说要绑定那么多个人信息才能使用啊！”

　　三番五次沟通，京东商城的客服人员只是反复强调：实名认证是保护客户资产安全，不输入相关信息预付卡就不能用。

　　以预付卡不能使用为要挟，强行索取消费者个人信息，这哪里是“保护客户资产安全”，简直让人觉得更不安全！

　　眼下，很多互联网电商都在拓展金融业务。搜集客户个人信息成为抢夺市场的第一步。不过，想让消费者青眼有加，乐意交付信息并接受随之而来的商业推广，商家须得拿出有诚意的产品和服务来。向消费者勒索信息，简直是赤裸裸的霸王条款。

　　不仅某些电商不走正路，很长一段时间以来，移动互联网APP强行收集用户位置、身份证号码、电话本、银行卡乃至通话和聊天记录等信息的做法也为人所诟病。今年一季度，工信部、工商总局在对43家手机应用商店的APP软件进行技术检测后，共发现29款软件存在违规收集使用用户个人信息、恶意扣费、强行捆绑推广其他无关应用软件等问题。