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拓展由产品而平台而渠道的新路径
2014年12月16日 15:57 来源:《传媒》2014年1月上 作者:孙月沐 字号

内容摘要:2013年8月,笔者所在的媒体《中国出版传媒商报》“横空出世”(此语为搜狐网转载《传媒》杂志关于《中国出版传媒商报》的专访稿所加的标题)。

关键词:渠道;商报;中国出版;传媒;中国图书

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  2013年8月,笔者所在的媒体《中国出版传媒商报》“横空出世”(此语为搜狐网转载《传媒》杂志关于《中国出版传媒商报》的专访稿所加的标题)。其实,说“横空出世”有点“标题党”了,因为,这份新报,不是新创,而是由运行了18年的《中国图书商报》更名而来,再往前追溯,《中国图书商报》则是由1955年创刊的《图书发行》报更名而来。换言之,这份“横空出世”的《中国出版传媒商报》,已是一家有58年历史的“老字号”了。新报,新报名,说穿了,不过是又一次拓展罢了。是的,拓展,才是其实质所在。

  拓展,说起来容易,做起来其实很难。改个名字就叫拓展了吗?那也太容易了些。这其中,多少酸甜苦辣咸,五味杂陈,个中滋味,相信业界中人都会有很好的体味。

  2013年12月,中国出版传媒商报社全社封闭了两天,专门讨论如何借着成功更名为契机,借势拓展,再上一层楼,再创辉煌。笔者在会上提出“两个转型、两个升级”的想法,即由资源驱动型向创新驱动型转型,由量能驱动型向势能驱动型转变,强力打造新商报(原《中国图书商报》近年发展之于之前的《中国图书商报》和更早的《图书发行》报)的升级版,强力打造升级版的新商报(更名了的《中国出版传媒商报》)。这一想法,得到了大家的认同。为此,笔者特别提出,《中国出版传媒商报》的新年改版和今后办报的思想、思路都要开拓创新,放开眼界,立足拓展,即由产品思维向平台思维、渠道思维转变。

  这一思路,既是这些年《中国图书商报》的实践总结,更是近年来媒体变局的经验结晶,特别是以网络媒体为代表的新媒体的全新实践的结晶。其中,有些规律性的东西值得我们好好探讨,好好甄别,好好判断,好好归纳提升。

  产品思维,对我们每一个媒体人而言,都不陌生,十分熟悉,换言之,就是要出好作品,写出好文章,编出好稿子,拍出好照片,画出好版面,做出好报纸好杂志,最好再得个这奖那奖的,于是功成名就。这对不对呢?当然对,特别是计划经济时代,包括由计划经济向市场经济转变的过渡时代,这就是根本。这也是业内推崇的内容为王说之本。客观而论,这的确是根本。某种意义上,产品为王,是一切制造业的精髓,是为货真价实,是为好东西通吃天下。即便是完全市场经济条件之下,即便是党的十八届三中全会提出的“市场在资源配置中的决定性作用”的论断条件下,货真货优,仍是法宝。这一点,当是毫无疑义的。但问题的症结也恰恰在此处:优质产品、优质资源,在市场经济条件下,是要经市场来检验的,是由起决定性作用的市场来评判的,这也是为什么这些年人们十分强调要打破过往的“好酒不怕巷子深”的旧观念,而十分强调营销、强调市场的根本所在。产品为王没错,内容为王也没错,但是,如果不遵循市场经济规律,只问“货”,不问“路”,则可能会行之不远,有的甚至“胎死腹中”。这里自然有“劣币驱逐良币”的市场残酷性的力量,更有市场流动的特质规定性的巨大力量。因此,与其我们强调“内容提供”,不如进而升级为“内容服务”。这一点,对于以内容生产为核心的传媒,更应头脑清楚。这七八年来,笔者所在的《中国图书商报》就是循着这一路径前行的:内容一定做第一,不做第二,因而被业界誉为“中国书业第一媒体”,内容十分专业,十分适用、实用,宜读宜藏;但仅此还不够,我们更是提出在打造价值力、实力、竞争力的同时,全力打造传播力和影响力。

  这就说到平台。之于产品,平台被要求更大、更活、更强。一是打造多层次、多方位、多载体的平台,二是将平台的“势能”充分发挥出来,三是组成平台方阵。三者结合,强力建设其传播力和影响力。比如笔者所在的《中国出版传媒商报》立足于书业,专业报道极有深度,寓权威性、公信力、主流性、新闻性、产业性等价值为一体,发表出来读者十分认可。但我们并不满足,而是将可能的产品放到各种平台上,不仅在报社主要阵地报纸、网站上发,更注重利用全国性的最权威的书业展会,和国家新闻出版广电总局、中国出版协会、中国书刊发行业协会等一起,举办中国书业高层论坛,将业界超级大腕请来开展“头脑风暴”,议题设计皆为前沿,与读者一起互动,并与新浪、搜狐等知名网站一起进行新媒体互动,之后将其成果在报纸上刊出,在网站上发布,影响力自然被放大N倍。又如报社做图书年度推介,不仅在报纸上发书讯、书评,我们还在国家新闻出版广电总局领导的支持下,和上海一家书业市场监测机构联手打造并发布“商报?东方数据”,短短几年,这个数据已由原先的死气沉沉变为中国书业一个重要的数据平台。此外,我们还和中央电视台、新华网、河北卫视一起,在世界读书日、图书订货会等节点,一起发布年度影响力图书。这些全新平台,大大拓展并放大了纸媒的传播效应,同时从传播学的角度看,也是搭建了若干新的传播平台。

  由平台而通路、渠道,这是当下传媒特别是纸媒、传统媒体应当特别关注的另一个十分重要的环节,或曰一端,此“端”直接连接终端,直接作用于市场。从销售的角度看,终端消费决定一切。因此,有多少渠道,有多少终端,就有多大市场,对于传媒界来说,就有多大的传播力和影响力。这里有几点值得强调。其一,计划经济时代的产品决定论,往往更多地强调物,强调静,顶多强调品牌之力,但有了“渠道论”后,则更强调动,流动,强调人,强调消费者主体,强调消费者的主观能动性和决定性,同时十分强调互动。其二,强调“渠道论”,更为强调服务,强调对每一个终端的各种服务,内容的、技术的、市场的。比如,媒体可以用“第三方”的特质,进行中介服务甚至产品售卖服务,这样,媒体的“渠道”功能就会变得十分强大。看看这些年做得好的媒体尤其是传统媒体,在这方面都是有心得、有建树的,比如浙报传媒集团和淘宝联手做平台做渠道,达合作共赢之最,不,还要加上读者一方,三方共赢,何乐不为?

  一如上述,纸媒等传统媒体,正在面临市场经济和技术革命的双重挑战,以致于这些年来不断听到“末日论”的悲鸣。对此,笔者以为,我们不妨再行观察。一是要有高度的危机意识。在互联网、移动互联网、自媒体等大行其道的今天,无视,无异于鸵鸟,将头深埋于沙土之中而屁股高翘,是不行的,必须正视现实。二是要有高度的进取意识。进取,首先是要冷静观察,知白辨黑,找准方位,如此,则可转型的转型、个性化的个性化,谋取生存发展之途。而本文所说的由产品思维而平台思维而渠道思维的路径,即是一途,也是被实践证明是行之有效的一途。不揣浅陋,将笔者供职的《中国出版传媒商报》作为案例,是想说明、证明,而非卖弄、炫耀。报海辽阔,媒海荡漾,立于潮头的弄潮儿,凌波冲浪的大船、战舰,所在多有,欢迎展示,欢迎一起为些许迷惘的纸媒、传统媒体,冲出一条条走向新大陆的新路线新航道。

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